雙線護航,零差評服務!揚汽集團以硬核保障力,圓滿完成兩大盛會運輸任務
2025-10-22
近日,于揚州同期舉行的2025世界運河城市論壇與N次方棗林灣音樂節期間,揚汽集團憑借周密的部署與專業的執行,投入116輛大巴車,累計安全運送參會嘉賓、樂迷等超6000人次,圓滿完成了此次“雙線作戰”的高強度運輸保障任務,并以全程“零延誤、零差錯”的服務表現,贏得了主辦方及社會各界的廣泛好評。
雙線作戰,保障有力
一邊是匯聚全球20余國代表、聚焦文化遺產與可持續發展的世界運河城市論壇,高標準、國際化的服務要求不言而喻;另一邊則是在儀征棗林灣世博園引爆激情、單日客流量高達數萬人的N次方音樂節,海量樂迷的瞬時集散對交通接駁構成巨大壓力。面對雙線疊加帶來的運輸量增長,揚汽集團憑借成熟的保障體系,成功應對了此次嚴峻挑戰。
三大機制,精準調度
為確保任務高效完成,揚汽集團構建了全方位的保障機制:
一體化指揮系統:集團成立專項指揮協調小組,統籌接駁運力與后勤保障,38名志愿者分區域高效疏導人流,確保現場秩序井然。保障工作“從車輪開始”,提前兩周完成所有參運車輛的“逐車排查”與駕駛員專項培訓,全面覆蓋服務禮儀與應急響應流程。
全周期服務鏈條:針對音樂節散場時段的瞬時高峰,揚汽集團部署近百輛接駁專車,采用“無縫銜接、滿員發車”的流水班次模式,極大縮短了樂迷的離場等待時間。活動結束后1小時內,失物招領小組即刻啟動,并通過熱線電話在官方平臺同步公示,及時回應并解決樂迷的后續需求。
數字化調度平臺:運用智能系統對全部116輛大巴進行全程實時監控,并融合交通管制信息,動態優化行車路線,有效規避擁堵,確保運輸效率最大化。
經驗傳承,服務升級
此次“零差錯”保障,得益于揚汽集團在歷年重大活動中積累的豐富經驗。此前在2022年、2023年運河論壇的交通服務中,集團已創下“零事故、零投訴”的記錄。本次在運輸量顯著增加的情況下,仍能延續高標準服務品質,充分驗證了其大型活動交通保障模式的成熟性與可靠性。
多方贊譽,樹立標桿
本次保障任務中,揚汽集團的專業服務收獲了多方贊譽。清晰的接駁引導、高效的疏散效率、深夜堅守的志愿者服務,為音樂節樂迷帶來了超出預期的順暢體驗;而論壇期間穩定可靠的交通服務,則充分展現了揚州城市服務的專業水準。揚汽集團以安全高效、熱情周到的服務,贏得了各方信賴,為活動的圓滿成功提供了有力支撐。
從國際嘉賓抵達揚州的“第一眼”服務,到樂迷狂歡后的“最后一公里”守護,穿行于古城之間的藍色大巴,已超越了交通工具的職能,成為傳遞揚州城市人文溫度的流動窗口。面向未來,揚汽集團將持續升級車輛舒適度與智能調度系統,為承接更多、更高規格的大型活動儲備運力、優化服務。揚汽集團正以飛馳的車輪,不斷丈量著服務的新高度,讓“好地方”揚州的好服務,馳而不息,聲名遠揚。
雙線作戰,保障有力
一邊是匯聚全球20余國代表、聚焦文化遺產與可持續發展的世界運河城市論壇,高標準、國際化的服務要求不言而喻;另一邊則是在儀征棗林灣世博園引爆激情、單日客流量高達數萬人的N次方音樂節,海量樂迷的瞬時集散對交通接駁構成巨大壓力。面對雙線疊加帶來的運輸量增長,揚汽集團憑借成熟的保障體系,成功應對了此次嚴峻挑戰。
三大機制,精準調度
為確保任務高效完成,揚汽集團構建了全方位的保障機制:
一體化指揮系統:集團成立專項指揮協調小組,統籌接駁運力與后勤保障,38名志愿者分區域高效疏導人流,確保現場秩序井然。保障工作“從車輪開始”,提前兩周完成所有參運車輛的“逐車排查”與駕駛員專項培訓,全面覆蓋服務禮儀與應急響應流程。
全周期服務鏈條:針對音樂節散場時段的瞬時高峰,揚汽集團部署近百輛接駁專車,采用“無縫銜接、滿員發車”的流水班次模式,極大縮短了樂迷的離場等待時間。活動結束后1小時內,失物招領小組即刻啟動,并通過熱線電話在官方平臺同步公示,及時回應并解決樂迷的后續需求。
數字化調度平臺:運用智能系統對全部116輛大巴進行全程實時監控,并融合交通管制信息,動態優化行車路線,有效規避擁堵,確保運輸效率最大化。
經驗傳承,服務升級
此次“零差錯”保障,得益于揚汽集團在歷年重大活動中積累的豐富經驗。此前在2022年、2023年運河論壇的交通服務中,集團已創下“零事故、零投訴”的記錄。本次在運輸量顯著增加的情況下,仍能延續高標準服務品質,充分驗證了其大型活動交通保障模式的成熟性與可靠性。
多方贊譽,樹立標桿
本次保障任務中,揚汽集團的專業服務收獲了多方贊譽。清晰的接駁引導、高效的疏散效率、深夜堅守的志愿者服務,為音樂節樂迷帶來了超出預期的順暢體驗;而論壇期間穩定可靠的交通服務,則充分展現了揚州城市服務的專業水準。揚汽集團以安全高效、熱情周到的服務,贏得了各方信賴,為活動的圓滿成功提供了有力支撐。
從國際嘉賓抵達揚州的“第一眼”服務,到樂迷狂歡后的“最后一公里”守護,穿行于古城之間的藍色大巴,已超越了交通工具的職能,成為傳遞揚州城市人文溫度的流動窗口。面向未來,揚汽集團將持續升級車輛舒適度與智能調度系統,為承接更多、更高規格的大型活動儲備運力、優化服務。揚汽集團正以飛馳的車輪,不斷丈量著服務的新高度,讓“好地方”揚州的好服務,馳而不息,聲名遠揚。


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