春節我在崗｜堅守顯擔當 溫情護歸程
2026-03-02
春節，是萬家團圓的時刻，也是春運保障的關鍵期。當人們沉浸在節日的喜慶氛圍中，揚汽集團的職工們依然奮戰在各自崗位上，用責任與奉獻守護著旅客的歸鄉之路。
26載堅守 服務臺暖護歸程
在揚州汽車站候車大廳，服務臺班長周俊云像往年一樣，身著整齊工裝，面帶溫和笑容，耐心解答旅客咨詢、細致引導出行方向、主動幫扶重點旅客。今年是她扎根客運服務一線的第26個年頭，也是她在崗位上度過的第25個春節。
作為服務班班長，周俊云始終牢記“以人為本、服務至上”的理念，帶領班組嚴格落實服務標準。春運期間，她早早到崗，穿梭在旅客中間，主動為迷茫者答疑解惑，攙扶行動不便的老人兒童，幫忙搬運行李、協調優先乘車。一遍遍講解班次信息，一次次安撫焦急心情，即便嗓子沙啞，也從未有過一絲敷衍。沒有驚天動地的壯舉，卻有日復一日的溫暖，周俊云用26載堅守守護著每一位游子的團圓之路。
準點守責 溫暖護航歸鄉路
天還未亮，揚泰機場的客運班線駕駛員們已陸續到崗。發車前，他們仔細檢查車輛狀況，清潔車廂內外，確保每一趟班線都以最佳狀態投入運營。從機場候機樓到市區站點，從清晨第一班到深夜末班車，他們始終保持著高度的專注與服務意識。
“春節雖然是團圓的日子，但也是旅客出行的高峰期。我們多堅守一分，旅客就能少等一刻，早一點回家。”樸實的話語，道出了所有堅守者的心聲。除了完成日常班線任務，駕駛員們還主動做好車輛環境衛生工作，及時清理車廂、通風消毒，為旅客營造干凈舒適的乘車環境。準時發車、平穩駕駛、耐心指引，他們用一趟趟準點的班線，默默守護著旅客的歸途。
生命擺渡人 守護轉運“最后一公里”
“您好，這里是非急救轉運調度中心，請您告知地址、患者情況和出行時間……”一句句溫和專業的話語，從調度中心傳出。春節假期，非急救轉運服務依舊忙碌不停，調度員張效猷堅守在工作崗位上，用責任與細心守護群眾就醫出行的“最后一公里”。
為保障節日期間轉運服務不斷檔，調度中心嚴格執行24小時三班值守制度。張效猷主動放棄與家人團聚，用高效調度串聯起一輛輛轉運車，準確記錄每一條信息，精準派送每一個任務，護送患者順利抵達目的地。沒有驚天壯舉，卻用日復一日的堅守，讓節日更有溫度、讓群眾更有安全感，她在平凡崗位上詮釋著敬業與擔當。
車輛“急診室”里的黨員先鋒
春節假期，揚汽集團修理廠內依舊一派忙碌景象。敲擊聲、機器聲、檢修交流聲此起彼伏，這里如同車輛的“急診室”，時刻為安全出行保駕護航。黨員張杰與維修團隊早早到崗，投入緊張有序的工作。
“節假日對我們而言，更是備戰期。”張杰一邊檢查車輛機油、附件皮帶，一邊說道。他仔細排查每一處隱患，認真檢修每一個部件，確保車輛以最佳狀態投入運營。節日里，像張杰一樣堅守崗位的修理工還有很多。他們雖不直面乘客，卻是出行保障鏈上不可或缺的一環。大家以實際行動詮釋責任與擔當，在平凡崗位上書寫不平凡的堅守。
萬家燈火團圓日，堅守崗位護歸程。站務員的耐心解答，駕駛員的準點發車，調度員的精準派單，修理工的細致檢修，揚汽集團的職工們用行動詮釋責任，用堅守傳遞溫情，在平凡崗位上綻放不平凡的光芒，共同守護著每一位旅客的出行安全與歸鄉溫暖。
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